Покупка квартиры онлайн всё равно требует личного присутствия
Для начала разберемся в терминах. Под покупкой квартиры онлайн компании могут подразумевать разные услуги: у одних это сделка полностью, но за ключами нужно всё равно приехать, у других — придется один-два раза съездить в офис или банк. В каждом конкретном случае шаги будут разными, поэтому мы не пишем универсальную инструкцию, а рассказываем об онлайн-покупке в целом.
Итак, если покупатель хочет купить квартиру у застройщика, ему нужно сделать следующие шаги. Рассказываем на примере компании «Самолет».
Выбрать квартиру. Для этого на сайте размещают фотографии, планы и 3D-туры, на которых можно рассмотреть каждую квартиру:
Также есть возможность заказать онлайн-показ: это когда менеджер едет на объект, созванивается с покупателем по видео и показывает ему квартиру.
Если всё устроило, нужно нажать кнопку «Забронировать» в карточке квартиры. У большинства застройщиков это платная услуга, например в Самолете она стоит 10 000 рублей, но эту сумму потом вычтут из стоимости квартиры.
Чтобы забронировать квартиру, нужно указать паспортные данные и внести плату с помощью банковской карты. Бронь действует две недели — этого достаточно, чтобы оформить ипотеку. Цена квартиры в это время не меняется.
Подать заявку на ипотеку. Обычно заявку на ипотеку подают на сайте застройщика, банка или с помощью разных сервисов, например Метра квадратного.
Если покупать квартиру у Самолета, подать заявку можно на сайте застройщика — для этого нужно заполнить анкету и загрузить сканы или фото нужных документов. Вот список:
Подготовить документы. Менеджер застройщика присылает на согласование договор. Его нужно проверить, а если будут неточности, связаться с менеджером и сказать о них.
Также на этом этапе покупатель готовит копии документов о семейном положении — точный список даст застройщик, но обычно это:
свидетельство о браке;
согласие супруга или супруги на покупку квартиры или заявление, что покупатель в браке не состоит;
свидетельства о рождении детей, если они несовершеннолетние.
Эти документы нужны для регистрации сделки в Росреестре, поэтому их заверяют у нотариуса. Ехать в его офис необязательно: нотариусы выезжают на дом.
Еще потребуются СНИЛС и ИНН, чтобы оформить усиленную электронную подпись, — всем занимается застройщик, а покупатель только передает документы курьеру.
Если квартиру покупают в ипотеку, дополнительно оформляют полис страхования жизни и здоровья — тоже онлайн.
Провести сделку. Обычно договор с застройщиком и ипотечный договор подписывают в один день.
Договор с банком привозит курьер. Покупатель проверяет его документы, убеждается, что это тот курьер, которого назначил банк, и подписывает договор. В этот же день покупатель вносит первый взнос по ипотеке, например переводом на счет банка в мобильном приложении.
Договор с застройщиком, в нашем случае с Самолетом, подписывают в личном кабинете на сайте — для этого и нужна усиленная электронная подпись.
Если квартиру покупают без ипотеки, деньги за нее можно перевести в течение нескольких дней после подписания договора, обычно это 3–5 дней.
В любом случае деньги поступают на аккредитив — это как банковская ячейка, но для безналичных расчетов. Его покупатель открывает в банке, где у него ипотека.
Дождаться регистрации сделки в Росреестре. Договор с застройщиком не просто так подписывают электронной подписью — это нужно, чтобы девелопер мог зарегистрировать сделку в Росреестре. В Самолете услуга стоит 27 000 рублей и занимает от семи до четырнадцати дней.
Когда сделку зарегистрируют, на почту покупателя придет пакет документов.
После того как дом сдадут в эксплуатацию, покупателю нужно лично забрать ключи и принять квартиру. Некоторые застройщики и это предлагают сделать удаленно: квартиру показывают через фото- и видеоотчет, а ключи и документы привозит сотрудник компании.
Подытожим. Покупка квартиры через интернет проходит частично онлайн, частично дома, например когда приезжает нотариус, курьер или сотрудник застройщика. Возможно, один раз потребуется съездить в офис застройщика или банк — всё зависит от того, где оформлять ипотеку и в каком проекте покупать квартиру.
Как провести сделку на вторичном рынке
Чтобы купить квартиру на вторичке, нужен сервис, который предоставляет такую услугу, — расскажем на примере Метра квадратного.
Выбрать квартиру. Информацию о квартирах на вторичном рынке выкладывают на разных сайтах с объявлениями, например:
В карточках квартир обычно публикуют фотографии, схемы планировок и панорамы улиц. Еще покупатели созваниваются с продавцами и смотрят квартиры по видеосвязи.
Заполнить анкету и прикрепить документы. В личном кабинете на сайте Метра квадратного нужно заполнить анкету и прикрепить сканы документов для сделки:
паспорта и СНИЛС продавца и покупателя;
правоустанавливающего документа, по которому продавец стал собственником квартиры, например договор купли-продажи или договор о приватизации;
банковские реквизиты продавца, чтобы перечислить деньги.
Остальные документы, например выписку из ЕГРН, юристы сервиса запросят в Росреестре сами.
Оплатить услугу. Это можно сделать на сайте с помощью банковской карты, услуга стоит 9990 рублей. В эту сумму входит вся сделка: оформление договора, регистрация в Росреестре, счет в банке ВТБ для расчетов, госпошлина.
Если для сделки потребуются договор на задаток, акт приема-передачи или любой другой документ, юристы его тоже подготовят.
Подписать договор. Для заключения сделки продавцу и покупателю нужно приехать в офис ВТБ, но только один раз. В офисе стороны подписывают договор электронной подписью, которую банк выпускает для сделки, — это нужно, чтобы потом зарегистрировать документы в Росреестре.
Покупатель перечисляет деньги на специальный счет в банке ВТБ, и пока сделка не завершится, продавец не получит доступ к деньгам.
Дождаться регистрации сделки. Переход права собственности зарегистрируют в Росреестре, после этого продавец получает деньги на свой счет, покупатель — правоустанавливающие документы.
В итоге покупка квартиры на вторичном рынке в основном проходит удаленно, но один раз всё равно потребуется приехать в офис банка.
Список использованных источников
«Не выходя из комнаты»: девелоперы перевели продажи новостроек в онлайн. // РБК.
Онлайн покупки пошли в рост. // РБК+.
Как купить квартиру онлайн? // Группа «Самолет»
ПИК начал бесконтактно передавать ключи при заселении. // РБК.