Политика обработки персональных данных ООО «Экосистема недвижимости М2»
Последнее обновление: 11 марта 2025
Полная версия Политики обработки персональных данных доступна по ссылке.
1. Общие положения
Мы ценим ваше доверие и заботимся о безопасности ваших данных. В этом документе простыми словами объясняем: какие данные собираем и зачем, как защищаем вашу информацию, какие у вас есть права.
Политика распространяется на всех, кто использует сайт, мобильное приложение и сервисы М2 или участвует в сделках с недвижимостью через нашу платформу.
2. Какие данные мы обрабатываем
Количество и сущность данных зависят от того, как вы взаимодействуете с М2.
Для всех посетителей сайта:
техническая информация: IP-адрес, тип браузера, данные сookie (небольшие файлы, которые помогают запомнить ваши настройки),
действия на сайте: страницы, которые вы просматриваете, время посещения.
Для зарегистрированных пользователей и участников сделок с недвижимостью:
основные данные: имя, дата рождения, телефон, email,
финансовая информация: реквизиты счёта, данные о доходах (при оформлении ипотеки),
данные из ваших документов: ФИО, адрес регистрации (адрес проживания), паспортные данные, ИНН, СНИЛС (только если это нужно для сделки).
Для контрагентов:
основные данные: ФИО, телефон, email, город.
Мы не собираем:
Данные о расовой принадлежности, политических взглядах, биометрию, данные о здоровье.
3. Цель обработки персональных данных
Вот для чего мы используем данные:
- чтобы вы могли пользоваться сайтом и сервисами (например, оставить заявку на ипотеку, заключить договор на защиту и проверку объектов недвижимости),
- чтобы отвечать на ваши вопросы и улучшать качество услуг,
- для рекламы: так мы можем показывать актуальные предложения,
- для аналитики: так мы понимаем, как сделать наш сервис удобнее .
4. Как мы защищаем ваши данные
Мы бережно относимся к персональной информации и защищаем её. Вот какие основные меры безопасности мы применяем:
- в наших информационных системах внедрена система защиты персональных данных в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ,
- используем шифрование и защищённые каналы передачи,
- доступ к данным имеют только те сотрудники, которым это необходимо,
- постоянно обучаем наших сотрудников, занятых в обработке персональных данных,
- регулярно проверяем системы на уязвимости,
- персональные данные в информационных системах подлежат учёту, мы соблюдаем строгие требования по их хранению и уничтожению,
- храним данные столько, сколько нужно для целей обработки (обычно до 5 лет, если иное не требуется по закону).
5. С кем мы делимся данными
С вашего согласия или при наличии иных законных оснований М2 может передавать персональные данные или поручать их обработку третьим лицам. А именно:
партнёрам:
полный список можно посмотреть по ссылке,
госорганам:
если это требуется по закону (например, по запросу суда),
метрическим программам:
«Яндекс.Метрика», MyTracker (они видят только cookie-файлы и сведения, собираемые посредством метрических программ).
6. Ваши права
Вы всегда можете:
- узнать, какие данные мы обрабатываем,
- попросить исправить неточности,
- отозвать согласие на обработку персональных данных,
- удалить аккаунт.
Как это сделать? Напишите на pdn@m2.ru или отправьте письмо с заявлением по адресу: 127055, Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Тверской, ул. Лесная, д. 43.
Мы пришлём ответ в течение 10 рабочих дней.
7. Cookie и реклама
Cookie помогают запомнить ваши настройки и показывать релевантную рекламу.
Вы можете отключить их в настройках браузера или на сookie-баннере на сайте М2. После отключения сookie некоторые функции сайта перестанут работать.
Мы используем пиксели и ретаргетинг, чтобы показывать объявления тем, кто интересовался нашими услугами.
8. Изменения в политике
Если внесём важные правки, опубликуем новую версию на сайте: m2.ru/doc/clients/politiki/.